Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f88ly

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f88ly ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại f88ly.club.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của f88ly, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi.

f88ly bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f88ly, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của f88ly nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. f88ly nghiêm cấm bất kỳ hình thức tham gia nào của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị hạn chế theo bất kỳ quy định nội bộ hoặc yêu cầu cá nhân nào.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại f88ly. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không bị chặn tự nguyện: Người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc tự cấm không được phép tạo tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.

f88ly có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm dừng cho đến khi quá trình hoàn tất.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f88ly (nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f88ly qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ hệ thống.

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc cố tình gây tổn hại đến hệ thống và người dùng khác.

f88ly hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào và tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình bảo mật nhiều lớp.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tên thụ hưởng: Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tại f88ly. Yêu cầu rút tiền không khớp tên sẽ bị từ chối.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Với giao dịch USDT, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm xử lý.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển thành tiền mặt có thể rút.

f88ly bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rủi ro. Chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch trong thời gian xem xét mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi của f88ly được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng đi kèm yêu cầu đặt cược từ 5x đến 30x số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi rút. Chi tiết cụ thể ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không có thông báo bổ sung.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số khuyến mãi áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Mức giới hạn này được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Chỉ một khuyến mãi tại một thời điểm: Người chơi không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.
• Phát hiện lạm dụng: f88ly sử dụng hệ thống giám sát thông minh để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.

Mỗi chuyên mục trên f88ly — bao gồm Nổ Hũ, Lô Đề, Ba Cây, Đá Gà và Casino Live Dealer — có bộ quy tắc riêng được công bố trong trang hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả được hiển thị trực tiếp và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Đặt cược đã được xác nhận không thể hủy. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc kết nối bị gián đoạn giữa chừng, f88ly sẽ xử lý theo lịch sử giao dịch được ghi nhận trên máy chủ. Quyết định của hệ thống là cuối cùng trong những trường hợp này.
• f88ly không chịu trách nhiệm về các sự cố mất kết nối internet từ phía người chơi dẫn đến việc không thể tham gia hoặc theo dõi kết quả trò chơi.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f88ly:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f88ly cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc để tránh các biện pháp giới hạn đã áp dụng.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của f88ly.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản f88ly dưới bất kỳ hình thức nào.

Hậu quả của việc vi phạm có thể bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu toàn bộ số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

f88ly cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn vì các lý do ngoài tầm kiểm soát.

• f88ly không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng toàn cầu hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Chúng tôi không bảo đảm rằng nội dung trên nền tảng luôn chính xác, đầy đủ và cập nhật tại mọi thời điểm. Người chơi nên tự xác minh thông tin quan trọng trước khi đưa ra quyết định.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f88ly đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

f88ly thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của f88ly.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• f88ly có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

f88ly có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f88ly sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ f88ly luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp qua nền tảng, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm.
• Thời gian phản hồi: Các khiếu nại liên quan đến tài chính được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.

f88ly cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.